Путевка в Египет за 500 долларов — заманчивое предложение. Украинцы любят отдыхать за рубежом и часто ведутся на “горячие” цены туроператоров. Однако в большинстве случаев платить приходится гораздо больше, чем обещают турфирмы, поскольку туристическая арифметика не привязана к курсу Нацбанка.
Туристические компании не считаются с официальными валютными котировками. Они сами определяют для себя курс с учетом валютных рисков.
К примеру, заявленный бюджетный пакетный тур в Египетской пятерке с «ALL INCLUSIVE» на двоих стоит 1000 долларов или 28 000 гривен. Однако туроператор считает по другому, поэтому просит больше — около 30 000 гривен.
В турагентствах говорят, что объяснять новым клиентам работу туроператоров сложно, а именно — оплату путешествия по коммерческому курсу. Кстати, эти валютные значения на сайтах туроператоров найти не так то просто. Курс обозначается маленькими цифрами вверху или внизу. По сравнению с курсом в обменниках, туроператоры добавляют 1-2 гривны, вроде закладывая свои риски.
Однако эксперты утверждают, что «собственного» коммерческого курса, которым могут пользоваться туроператоры, не существует.
«Туроператор имеет свой счет в конкретном банке. И может оперировать двумя вариантами курса: официальным курсом Нацбанка, или курсом конкретного банка, в котором имеет свой счет. И если оператор говорит про запас в 1-2 гривны — это ничто иное как рекламный обман и намерение взять с клиента больше денег. Клиент платит в гривне. Туроператор имеет возможность в тот же день поменять эти гривны на доллары или евро по существующему на день оплаты курсу», — отметил экономический эксперт Андрей Новак.
По словам адвоката Карины Василевской, туроператоры закладывают свои риски в стоимость пакета, в котором тоже заложены соответствующие риски и по разнице курса валют в частности. На выходе появляется двойное обеспечение избежание риска. А это приводит к возложению этих расходов на клиента.
Чтобы наказать недобросовестных туроператоров, нужно организовать специальную проверку. Если в процессе всплывут факты, подтверждающие манипуляции с курсом, компании придется заплатить штраф — 10% от дохода за предыдущий год.
