Укрпочта будет следить за качеством работы отделений с помощью QR-кода. Об этом сообщил на своей странице в «Фейсбук» директор компании Игорь Смелянский. Клиенты «Укрпочты» получат возможность ставить оценки, делать фото и видео с отделений и оставлять комментарии.
Клиентам компании решили предоставить вышеперечисленные возможности для улучшения качества сервиса. Оценки разрешается ставить от ноля до десяти. Низкие оценки означают «не рекомендую», «категорически не рекомендую», высокие – «рекомендую», «настоятельно рекомендую». С помощью фото и видео можно подтвердить свое мнение, повысить правдивость оценки.
Напомним, что Окружной административный суд Киева отменил действие приказа Мининфраструктуры о введении мобильных отделений Укрпочты, которые должны были заменить стационарные отделения в селах с количеством жителей до 2 тысяч человек. Своим решением суд обязал Мининфраструктуры и Укрпочту возобновить работу стационарных отделений в небольших населенных пунктах.
Ранее сообщалось, что Укрпочта может прекратить доставку пенсий населению, если Кабмин не изменит тарифы на данную услугу. В прошлом году также звучали подобные угрозы. Чтобы компенсировать убытки и не допустить приостановление услуги, правительство перечислило на счет компании 500 млн гривен. Инициатором финансовой помощи выступил экс-президент Петр Порошенко. Какие меры будут приняты в этом году, пока неизвестно.
