За последние месяцы резко возросло число возвратов путевок. Причина такого явления – людям просто не успевают сделать загранпаспорта. Конечно, есть и болезни, бывают и несчастные случаи, но все же задержка документов – основная причина отказов.
Как поведала директор турагенства «Артания тревел» Леся Ляшенко, украинцы возвращают даже туры, купленные за несколько месяцев вперед. Все дело в том, что ОВИРы задерживают паспорта более, чем на три месяца.
Такая тенденцию наблюдается еще с мая, когда безвиз только замаячил на горизонте. Именно тогда люди ринулись массово покупать путевки, но, к сожалению, многие так и не смогли ими воспользоваться.
Также представители турагентств добавляют, что ситуация неприятна еще тем, что они вынуждены выставлять штраф за неиспользованную путевку в размере ее 100% стоимости. Сюда входят штрафы от авиакомпании и отеля. Легче всего договориться с отелями в Турции и Египта, которые входят в положение туристов.
«Единственное, что мы может сделать, – говорит Олег Кулик, директор сети «Поехали с нами», – это найти другого покупателя, чтоб вернуть людям хоть какую-то часть средств». Поэтому, если у вас есть биометрический паспорт и вы хотите сэкономить на поездке до 50% – найдите выгодного «отказника».
Некоторые агентства даже не продают туры, если у людей нет всех документов на руках.
