Dinero — микрокредитная украинская компания, которая предлагает онлайн кредиты на карту до 10 000 гривен. Динеро относительно недавно появилась на рынке, но уже стремительно развивается, используя сразу несколько каналов привлечения клиентов через интернет.
На этой неделе наши эксперты провели полное тестирование процесса получения денег в долг в компании Динеро, чтобы предоставить вам наиболее точный обзор онлайн кредитования Dinero.
Первое впечатление
Сайт Динеро производит приятное впечатление: цвета не агрессивные и нет раздражающих излишков анимации. На первой странице встречает кредитный калькулятор, баннер с рекламой бесплатного займа и несколько блоков с преимуществами компании.
В меню все просто: информация о получении и погашении кредита, общие сведения о компании и раздел с ответами на вопросы. Удобно, что на калькуляторе сразу видно всю информацию по кредиту (расчет срока и суммы очень точный), а также анонсируется возможность пролонгации займа.
Юзабилити
Сайт загружается быстро, нареканий ни во время просмотра информации, ни во время получения кредита, не было. Разделы с основными инструкциями расположены и сверху, и внизу страницы, так что каждый может посмотреть всю информацию по кредитам в Динеро.
Получить кредит Динеро легко сможет новый клиент, который ни разу не пользовался услугами компании, так как в меню расположены простые инструкции с картинками о получении займа и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Акции
Главное акционное предложение от Dinero — первый бесплатный займ. Можно получить до 3000 гривен на карту на срок до 14 дней и не платить сверху проценты. Если вы желаете получить на карту большую сумму, придется сначала погасить первый кредит и обратиться повторно.
Перед Новым годом Dinero разыгрывали смартфон. Промо-кодов и персональных скидок компания не предлагала за время тестирования сервиса. Смс и e-mail от компании также не поступали.
Оформление кредита
Заявка на кредит у Dinero стандартная. Сначала нужно выбрать сумму и срок на кредитном калькуляторе, на котором сразу же будет видна доступная для вас сумма.
Анкета на получение онлайн кредита делится на несколько частей:
- регистрация и общая личная информация (ФИО, номер телефона, паспорт, ИНН);
- информация о занятости и контактных лицах для проверки информации о заемщике;
- адрес проживания и регистрации;
- паспортные данные и верификация карты;
- подтверждение согласия на обработку данных и оформление кредита до зарплаты.
Верифицируя карту, вы подтверждаете тот факт, что именно вы являетесь владельцем и можете пользоваться средствами, которые находятся на счету. Верификация Dinero проводится путем блокирования суммы через сервис Liqpay, что является одним из наиболее безопасных способов. Главное правило для получение кредита в Динеро — возраст от 18 лет, отсутствие длительных просрочек по займам, а также наличие карты любого украинского банка.
Минус: поле для добавления фотографий и для верификации карты находятся на одной странице. Сначала нужно добавить фото на сайт (с паспортом в руках и фото прописки), а далее перейти на новый экран верификации. Только после автоматического возвращения обратно на этот экран (после подтверждения карты), фото нужно добавлять снова, что не очень удобно и пользователи не всегда могут сразу заметить, что фото удалилось.
Восстановление пароля
Выделили в отдельный блок, так как восстановление пароля в личный кабинет Динеро работает немного не корректно. К примеру, пользователь заходит с ПК и нажимает на сайте “Восстановить пароль”. Его перебрасывает на экран, где в поле нужно ввести номер телефона, ИНН или электронную почту. После ввода, на телефон приходит смс со ссылкой: “Перейдите сюда и восстановите свой пароль”.
Первое — если у клиента старый телефон без доступа к интернету? Второе — в смс не было пароля, который можно было бы ввести с компьютера, как у конкурирующих компаний. Как в таком случае человеку попасть в личный кабинет? Можно, конечно, позвонить в контакт-центр Dinero, но этот процесс должен быть налажен без дополнительных действий, просто на сайте.
Погашение кредита
Путей погашения быстрого займа от Динеро всего два: банковской картой, которая привязана к вашему личному кабинету или переводом на расчетный счет в отделении банка.
Во втором случае вам нужно знать МФО банка, код ЕДРПОУ (информация есть на сайте Dinero), прийти в отделение любого украинского банка с номером договора и оплатить кредит в кассе. Гораздо удобнее погашать займ прямо из личного кабинета. В Динеро таким образом оплата проходит быстро и уведомление о погашении сразу же отображается в личном кабинете.
Выводы
Dinero имеет приятный сайт с простым и понятным интерфейсом. Радует то, что клиент сразу же может увидеть, какая сумма ему доступна (есть разбивка на новых и повторных клиентов), а также получить кредит, благодаря пошаговой инструкции.
Есть неудобства с восстановлением пароля и окном верификации карты, но в целом, это не помешало нам получить займ. Тем не менее, такие мелочи немного усложняют процесс. Будем надеяться, что компания доработает интерфейс в этом направлении.
Получить онлайн кредит в Динеро быстро и просто, есть скидки на первый займ и периодические акции. Будем надеяться на введение программ лояльности и скидок на кредиты, которые помогут Dinero развиваться еще стремительней, чем на своем ярком старте.
